Menu
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Neo Horizon GmbH, Kanalstrasse Ost 31, Raron, Schweiz (nachfolgend „NORTH°HORIZON STUDIO“ oder „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
1.3 Vertragspartner ist die Neo Horizon GmbH, Kanalstrasse Ost 31, Raron, Schweiz
2.1 Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder ähnlicher Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3 Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots dar.
2.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
3.1 Die auf unserer Website dargestellten Produktabbildungen können vom tatsächlichen Erscheinungsbild der Produkte abweichen. Da unsere Produkte 3D-gedruckt und teilweise handbearbeitet werden, kann jedes Stück leichte Variationen aufweisen, die den einzigartigen Charakter unserer Produkte unterstreichen.
3.2 Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen werden.
4.1 Die Bezahlung erfolgt nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, PayPal, Überweisung oder anderen auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.
4.2 Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
4.3 Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware.
5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
5.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt angegeben. Da es sich bei unseren Produkten um individuell gefertigte Designobjekte handelt, kann die tatsächliche Lieferzeit variieren.
5.3 Bei maßgefertigten oder personalisierten Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Wochen nach Auftragsbestätigung.
5.4 NORTH°HORIZON STUDIO behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann.
5.5 Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt durch die Schweizerische Post oder einen anderen von uns beauftragten Zustelldienst. Internationale Lieferungen werden durch entsprechende Transportdienstleister durchgeführt.
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von NORTH°HORIZON STUDIO.
7.1 Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher im Online-Handel (gemäß https://www.kmu.admin.ch/kmu/de/home/praktisches-wissen/kmu-betreiben/e-commerce/erstellung-e-commerce-site/die-gesetze-der-schweiz-und-der-eu.html). Als kundenorientiertes Unternehmen gewähren wir unseren Kunden jedoch freiwillig ein Rückgaberecht unter den folgenden Bedingungen:
7.2 Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
7.3 Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
7.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
7.5 Nach Eingang der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Zahlung verwendet haben.
7.6 Das Rückgaberecht gilt nicht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte.
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Offensichtliche Mängel müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
8.3 Bei Mängeln der Ware haben Sie zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
8.4 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von NORTH°HORIZON STUDIO, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.5 Im Übrigen haften wir nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
8.6 Eine Haftung für leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur der Produkte ist ausgeschlossen, da diese materialbedingt sein können und zum Charakter unserer handgefertigten Designprodukte gehören.
9.1 Alle Inhalte unserer Website sowie die Designs unserer Produkte sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehören NORTH°HORIZON STUDIO oder unseren Lizenzgebern.
9.2 Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung unserer Designs oder Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
10.1 Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes.
10.2 Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
11.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
12.1 Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (gemäß https://www.kmu-magazin.ch/wissen/recht/allgemeine-vertragsbedingungen-ein-ueberblick).
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von NORTH°HORIZON STUDIO in Raron, Schweiz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.1 NORTH°HORIZON STUDIO setzt sich für nachhaltige Produktionsmethoden ein. Durch den Einsatz von 3D-Druck-Technologie minimieren wir Materialabfälle und halten Transportwege kurz.
13.2 Unsere Verpackungen bestehen aus recycelten und recycelbaren Materialien, um die Umweltbelastung zu reduzieren.
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
14.2 An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Stand: Juni 2025
Neo Horizon GmbH
NORTH°HORIZON STUDIO
Kanalstrasse Ost 31
Raron, Schweiz
info@north-horizon.com
+41 27 508 01 28
CHE-397.164.115