Liefer- & Zahlungsbedingungen

Lieferbedingungen

Liefergebiet und Versandkosten

– Lieferungen innerhalb der Schweiz & Liechtenstein: Kostenlos über 80 CHF
– Standardlieferung unter 80 CHF: 9 CHF


– Internationale Lieferungen: Lieferungen an Privatkunden außerhalb der Schweiz sind aktuell nicht möglich. Für B2B-Anfragen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Lieferzeiten

– Standard-Designobjekte: 3-8 Werktage ab Zahlungseingang
– Massgefertigte oder limitierte Designobjekte: 2-4 Wochen ab Zahlungseingang

Bitte beachten Sie, dass jedes NORTH°HORIZON STUDIO Designobjekt mit größter Sorgfalt hergestellt wird. Da unsere Produkte in unserem Atelier in Raron (Wallis) gefertigt werden und teilweise eine manuelle Nachbearbeitung erfahren, kann die tatsächliche Produktions- und Lieferzeit variieren.

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen:
– Schweizerische Post
– DHL
– Weitere lokale Lieferdienste in ausgewählten Regionen

Versandverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden

Bei NORTH°HORIZON STUDIO bieten wir Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

– Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
– TWINT: Die führende Schweizer Mobile-Payment-Lösung
– PayPal: Schnell und sicher online bezahlen
– Vorauskasse/Banküberweisung: Zahlung per Überweisung auf unser Schweizer Bankkonto
– Rechnung: Für ausgewählte Kunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware)

Zahlungsfristen

– Bei Zahlung per Kreditkarte, TWINT oder PayPal wird der Betrag sofort bei Bestellung belastet.
– Bei Zahlung per Vorauskasse/Banküberweisung erwarten wir Ihre Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang. Die Produktion bzw. der Versand wird erst nach Zahlungseingang eingeleitet.
– Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.

Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Weitere wichtige Informationen

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NORTH°HORIZON STUDIO.

Lieferung und Zustellung

– Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Für Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
– Bei Abwesenheit wird die Sendung je nach Versandpartner bei einem Nachbarn abgegeben, in einem Paketshop hinterlegt oder es wird eine Abholbenachrichtigung hinterlassen.
– Bitte prüfen Sie die Ware bei Annahme auf äußerliche Beschädigungen. Offensichtliche Transportschäden müssen sofort dem Zusteller gemeldet und auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Sonderbestellungen und maßgefertigte Produkte

Für Sonderbestellungen und maßgefertigte Produkte können besondere Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten. Diese werden Ihnen im Angebotsprozess separat mitgeteilt.

Zoll und Steuern

Da wir aktuell nur innerhalb der Schweiz an Privatkunden liefern, fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Steuern an.

Kontakt

Bei Fragen zu Liefer- und Zahlungsbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

NORTH°HORIZON STUDIO
Neo Horizon GmbH
Kanalstrasse Ost 31
Raron, Schweiz
info@north-horizon.com
+41 27 508 01 28

Geschäftszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr


Stand: Juni 2025